Vertbaudet.fr optimise sa page panier et gagne 4% en valeur de la visite

Vertbaudet.fr optimise sa page panier et gagne 4% en valeur de la visite

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le 26 décembre 2012

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Vertbaudet est aujourd’hui le leader de la vente à distance de prêt-à-porter et décoration pour l’enfant. Au-delà du catalogue papier, la marque d’est développée avec succès sur digital, en ecommerce notamment, mais également avec Planet Vertbaudet, site dédié à la maternité, ou encore son application iPhone.

En 2011, le site de ecommerce a été progressivement refondu et intrégrant de nouvelles fonctionnalités.

Le défi

« De nouveaux blocs fonctionnels ont été ajoutés sur le panier, comme le call back ou la demande d’emballage cadeau. Est-il possible d’aller plus loin dans l’amélioration de cette page ? »  Chrysoline DEPREZ, Responsable Web – VERTBAUDET.FR

Suite à l’ajout de nouvelles fonctionnalités, la cohérence graphique de la page commençait à se dégrader, le tout nuisant à la visibilité du call to action.

Notre réalisation

Clarifier l’interface et rehiérarchiser les infos

Nous avons supprimé ou retraité les éléments de friction, tels que le crayonné d’illustration dans le titre, le produit unique proposé en cross selling, ou encore le bouton « modifier » associé à chaque ligne produit que nous avons choisi de faire apparaitre uniquement au rollover.

Les boutons « emballage cadeau » et « rappelez-moi » ont été regroupés dans une zone « services ».

Redonner une homogénéité graphique à la page

L’ensemble de la page a été redesignée afin de coller à la charte et renouer avec l’esprit enfantin (exemple avec les boutons d’emballage cadeau et de call back qui ont été retraités sous forme de crayonnés).

Rassurer sur la disponibilité des produits

La question du délais de livraison, et donc de la disponibilité des produits est fondamentale en ecommerce. Aussi, la visibilité de la mention « disponible » a été améliorée sur chaque ligne produit en la passant dans une couleur de typo plus saillante, associée à un picto explicite.

Les résultats

La combinaison gagnante présente un uplift de 4% en valeur de la visite.

Hiérarchie de l’information

Suite à la valorisation du prix et du call to action, la compréhension de la page est améliorée et le passage à l’étape suivante favorisé. Plus globalement, le réagencement en trois zones fonctionnelles bien distinctes (listing produit, bloc récapitulatif et services) a permis d’améliorer la lisibilité de la page.

Homogénéité graphique

Le redesign de l’ensemble du coeur de page a permis de gagner en cohérence.

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