La saison est déjà finie ? Lancez le Best Of ! La saison est déjà finie ? Lancez le Best Of !

La saison est déjà finie ? Lancez le Best Of !

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le 30 juillet 2018

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Cette nouvelle saison 2017/2018 se termine sous le soleil, nous avons changé de couleurs en cours d’année pour passer sous le drapeau Accenture Interactive ! Ces douze derniers mois ont été bien plus qu’enrichissants pour l’agence et nous ont permis de travailler pour de nouveaux clients et de faire naître de grands projets ! Revenons sur les moments marquants de cette année dans ce Best Of !

Cette saison pour nous c’est …

…. des prises de paroles …

Une fois de plus, nous avons donné de la voix ! Thibault Boiron démarre l’année en première page ! Notre directeur du développement asiatique prend la parole sur Stratégies pour présenter les 5 choses importantes à savoir pour conquérir le marché chinois avec succès ! Présence sur Tmall et WeChat, intégration du paiement mobile, aucun point n’est laissé au hasard pour vous donner les best practices sur le marché chinois. Puis nous réapparaissons dans Stratégies, avec cette fois-ci notre Change Director, Jean-Pierre Cauchy, qui a prit la parole sur « Comment réinventer l’expérience client grâce au digital ». Une tribune faite dans un contexte bien précis, puisqu’Amazon venait de lancer, 2 mois plus tôt, sa première boutique Amazon Go à Seattle et prévoyait déjà de conquérir tout le territoire américain.

… des récompenses …

L’année dernière nous vous présentions fièrement notre projet de refonte de Monshowroom. Véritable pépinière d’informations et d’inspirations pour ses clients, monshowroom avait besoin d’une nouvelle identité de marque, d’un nouvel univers digital dans lequel se projeter ! Cette collaboration a été primée plusieurs fois, à commencer par un W3 Awards Silver dans la catégorie UX. Puis la même soirée nous avons une fois de plus été récompensés avec un autre W3 Awards Silver dans la catégorie HP ! Début octobre, nouvelle surprise : le projet reçoit un Trophée d’OR dans la catégorie UX et Design lors de la cérémonie des Trophées e-commerce !

Une soirée inoubliable et un grand moment de fierté pour nos équipes et celles de Monshowroom. Et comme on dit : « Jamais trois sans qua… » attendez je crois que ce n’est pas exactement ça l’expression … bref passons, notre soif de trophées n’étant pas encore rassasiée nous avons remis ça en avril ! Lors de la remise des prix du Grand Prix Stratégies du Design 2018 où nous nous sommes vus remettre la troisième place dans la catégorie Web Design – Sites Produit.

… des annonces …

Impossible de faire un best of annuel sans parler de LA plus grosse annonce de cette année : le rapprochement avec Accenture Interactive ! LSA, FrenchWeb, Viuz, Emarketing, CBNews, ou encore Les Echos … tous ont relayé notre acquisition menée par Accenture. En rejoignant Accenture Interactive (qui est la branche expérience digitale, d’Accenture … Digital [ça tombe sous le sens]) nous apportons notre expertise en webmarketing et e-commerce à leurs clients et nous renforçons par la même occasion leur présence en France, en Amérique du Nord et en Chine.

Et comme une bonne nouvelle ne vient jamais seule : en mars nous vous avons annoncé une nouvelle plus qu’importante pour notre expertise e-merchandising & conversion. Nous sommes devenus le 27 mars 2018 à 9h30 précise, la première agence française certifiée par l’outil spécialisé Early Birds ! Early Birds en 2 mots ? Personnalisation d’expérience !

Plus récemment, suite à la réorganisation de l’offre marketing et publicitaire de Google, nous sommes aussi devenu partenaire certifié de la Google Marketing Platform, gage de notre expertise en Webmarketing ! Je parle alors de l’acquisition, de nos équipes analytics, de nos experts SEO, sans oublier notre team e-merchandising et conversion !

… des events …

Que serait une agence dans son domaine d’expertise sans une présence aux RDV immanquables de l’année ? De Monaco à Barcelone jusqu’à Paris, nous avons participé à de nombreux events cette année … et nous avons créé le nôtre ! Allez, retour en images sur les 3 grands events de cette saison !

Comme à notre habitude nous avons posé nos valises à Monaco sur le Salon E-commerce One to One. Rendez-vous incontournable pour tous les décideurs du secteur, le One to One était aussi le premier event avec Accenture Interactive, symbolisant l’alliance de nos expertises !

A la fin de ces 3 jours, boostés par l’event, on décide de ne pas rentrer tout de suite sous la pluie parisienne ! Il ne suffit pas plus de 5min pour se décider et nous partons en Espagne direction Barcelone pour le Digital Benchmark de l’EBG ! Un event placé sous le signe du CRO et de l’e-merchandising.

Une fois revenus sur Paris, sur l’initiative de notre pôle Change, nous lançons le Club New Commerce ! le Club New Commerce est un rendez-vous entre décideurs que nous organisons avec nos clients pour échanger sur le marché et présenter des solutions innovantes. Après une première édition réussie en Mai, nous réitérons l’expérience en juin. Cette nouvelle édition porte sur le conversationnel, son marché, ses solutions et les perspectives qui s’ouvrent aux marques.

Vous pouvez dès maintenant (re)découvrir cette édition dans notre article retour si vous le souhaitez ! Prochaine édition : à la rentrée !

… mais surtout des projets !

La force d’une agence réside dans la diversité de ses projets ! Entre la joaillerie, la mode, la culture ou la grande distribution, nos projets viennent de tous les horizons ! Laissez-moi vous parler d’Auchan pour commencer …

Avec plus d’une centaine de drives en France, et un CA de 712 millions d’euros en 2016, notre collaboration avec Auchan était un gros projet sur lequel nous sommes revenus en ce début d’année ! Nous avons travaillé avec leurs équipes pendant 3 ans sur la thématique « Replacer l’expérience au centre de l’utilisation ». Un véritable chantier pour l’un des plus grands acteurs de la distribution française.

Vous voulez en savoir plus ?

Hissez la grande voile ! Notre équipe e-merchandising et conversion a réalisé de nombreux projets et notamment collaboré avec … Petit Bateau ! Conscient du manque à gagner émanant de leur moteur de recherche, les équipes de Petit Bateau nous ont sollicité pour optimiser leur moteur de recherche. Et les résultats sont au rendez-vous ! Le taux de conversion des utilisateurs ayant utilisé le moteur de recherche interne a bondi de 56% !

Et notre optimisation a rapporté d’autres chiffres impressionnants à la marque

Marque contemporaine de prestige, Jacadi nous a contacté pour relancer leur programme de fidélisation. De l’analyse, à la conception, de la réflexion à l’élaboration nous avons travaillé avec leurs équipes à une solution pour relancer la fidélisation de leurs clients. Notre travail post-analyse commence par une réécriture de leur univers de marque. S’en suis la création des contenus puis des supports de communication ! Un joli projet pour une marque de mode qu’on vous propose de découvrir dès maintenant !

 

Cette nouvelle année se conclue de la meilleure des manières et l’horizon 2019 s’annonce aussi bien intriguant qu’excitant !

 

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