altima° et Amazon … une histoire de data altima° et Amazon … une histoire de data

altima° et Amazon … une histoire de data

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le 20 février 2018

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La semaine dernière, nous avons organisé une conférence en collaboration avec Amazon pour présenter l’Amazon Advertising Platform. Utilisation de data, optimisation des cibles et segmentation de l’audience, voilà quelques éléments clés qui composent la plate-forme d’Amazon. On reprend donc pour vous, les éléments essentiels qui ont été partagés pendant cette conférence.

Un Everything Store en ligne

Amazon est une entreprise qui ne se présente même plus ! Forte de 20 ans d’expérience et de développement, Amazon est le leader du e-commerce mondiale depuis plusieurs années.

La firme de Jeff Bezos est un écosystème orienté client, qui ne cesse de se remettre en question pour avancer, et qui place le consommateur au centre de toute stratégie : Y a-t-il une satisfaction client derrière cette opération ? Quel bénéfice le consommateur obtient-il ? Pourquoi opter pour cette option et non pour une autre ? Voici les questions que l’entreprise se pose avant chaque prise de décision importante. La firme américaine est aujourd’hui un canal de distribution et un canal de diffusion.

Avec un CA annuel en 2017 avoisinant les 178 milliards de dollars, Amazon n’a plus à prouver sa place dans le e-commerce. Quant à sa place en tant que moyen de diffusion, la firme cherche à l’affirmer par tous les moyens possibles. Avec le lancement d’Amazon Prime Video, Jeff Bezos a bien pour ambition de concurrencer les plus grandes plates-formes de vidéo à la demande. Son fait d’arme le plus récent ? Il s’est investis personnellement dans ce qui pourrait bien être la série la plus chère de tous les temps ! Amazon étend son emprise et est loin d’être la petite librairie online qu’elle était 24 ans plus tôt.

Il faut bien comprendre qu’avec le temps Amazon est devenu un réflexe pour les consommateurs : sur les 36 millions d’e-shoppers français, 28 millions d’entre eux ont consulté une page Amazon, ce qui représente 78% de ces e-shoppers. Autre donnée intéressante, on apprend qu’avant un achat (physique ou digital), 76% des consommateurs français vont regarder la fiche du produit en question sur Amazon.

Amazon est devenu un véritable outil de benchmark à la consommation. Même si une marque n’est pas présente sur Amazon, ses clients y sont !

Que gagnent les entreprises qui collaborent avec Amazon ?

La firme utilise sa 1st Data Party pour connecter la marque à ses clients au travers de plus de 1000 segments répertoriés, tels que l’âge, le produit, la fréquence d’achat, ou le panier moyen. De plus grâce à une boîte à outils performante, Amazon permet aux marques d’avoir accès à une plate-forme dédiée : l’AAP. Cette plate-forme leur donne la possibilité de créer leur propre univers et ainsi de créer de la valeur pour leurs clients. Pour résumer Amazon est d’une part, une vitrine et un point de contact pour les marques, et d’autre part, un outil de benchmark et un réflexe pour les consommateurs.

La Data au centre de toute stratégie

Après avoir vu ces différents points nous pouvons rentrer dans le vif du sujet et parler de la force d’Amazon : la Data !

La data est l’élément clé qui permet à l’entreprise de connaître son consommateur, et de pouvoir mieux comprendre son comportement face à un produit. Car avant de pouvoir vendre son produit il faut savoir à qui le vendre et réfléchir à la manière dont on va le vendre.

Pour ce faire Amazon va déterminer votre « véritable » audience, en commençant par rassembler les consommateurs qui seraient intéressés par votre marque/produit. A cela ils ajoutent ceux qui ont déjà cherché un produit similaire au votre, puis ceux qui ont déjà cherché votre marque, pour enfin pour boucler le tout avec les consommateurs ayant déjà acheté un de vos produits. Une fois sous pesé et emballé, ce groupe de consommateurs représente des potentiels acheteurs … vos potentiels acheteurs.

La prochaine étape est d’aller toucher directement ses consommateurs : que ce soit sur Amazon mais aussi en dehors d’Amazon. L’idée est de pouvoir impacter directement leur parcours d’achat avec votre présence grâce à des bannières mobiles et/ou desktop, des publicités vidéos, ou encore des publicités interstitielles. La diversité et la qualité l’emportent sur la quantité, l’objectif est d’avoir une présence multi-formats, le tout cross device (tablette, mobile, télévision, desktop).

La force d’Amazon dans ce cas précis c’est un accès à une data quasi illimité couplé à une diffusion cross device. La firme peut ainsi trouver de nouvelles cibles à votre marque et trouvez le moyen de convertir cette nouvelle audience de façon optimale.

Tous ces services sont proposés par Amazon avec altima°. L’AAP propose 2 solutions distinctes aux annonceurs : un service géré, dans lequel vous tirez parti des services d’Amazon pour tout ce qui concerne la gestion de votre campagne, ou un « self-service », sur lequel vous gérez les campagnes de façon autonome. Le but est de pouvoir obtenir des ciblages plus fins, et bien souvent méconnus. Dans ce contexte, altima° est là pour vous accompagner dans la conception, la stratégie, et l’exécution de vos campagnes sur Amazon, et en dehors d’Amazon.

 

Grâce à l’Amazon Advertising Platform, la firme peut se targuer de proposer aux annonceurs une solution efficace pour vendre leurs produits. Cette solution se compose en 3 éléments qui font la force d’Amazon : Une Data quasi illimitée à exploiter, un service unique, et un reporting précis de vos campagnes.

Pour mieux illustrer son efficacité nous vous présenterons bientôt un cas client concret, qui vous permettra de mieux cerner l’immense potentiel que représente l’AAP couplé à notre expertise.

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