Salesforce Commerce Cloud (Demandware) & le SEO Salesforce Commerce Cloud (Demandware) & le SEO

Salesforce Commerce Cloud (Demandware) & le SEO

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le 17 avril 2015

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Grâce à nos expériences clients, nous avons construit une forte expertise SEO autour de Salesforce Commerce Cloud (Demandware), et toujours dans le cadre d’une approche orientée commerce. Découvrez les avantages et les inconvénients de cette plateforme largement utilisée en France et à l’international aujourd’hui.

DES BASIQUES GLOBALEMENT BIEN COUVERTS

1. GESTION DES META(S)

La section « Search Engine Optimization Support » permet d’administrer les meta(s) de deux manières.

En spécifique, unitairement :
› Par défaut, il est possible de personnaliser les champs dits « basiques » : Title / meta description / meta keyword
› Des champs « custom » peuvent même y être ajoutés

Via un fichier d’import :
› Export / import des balises SEO du catalogue via un fichier au format XML
› Le fichier d’import est lui aussi personnalisable avec l’ajout de champs « custom SEO »

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Les petits +(s)
> La gestion des champs langues directement en backoffice depuis la même interface. Un menu « Select Language » permet de choisir la langue par défaut et, si nous sommes sur un site multilingue, la langue du pays ciblé

> L’administration de l’ensemble des meta(s) spécifiques pour les pages de contenus via la rubrique « Librairy folder »

2. URL ET REDIRECTIONS

Les URL Rules sont administrables en spécifique depuis le backoffice et de nombreux paramètres sont disponibles.

URL Rules
> Lower caser (gestion minuscule/majuscule)
> Blank replacement (gestion des espaces)
Exemple : remplace « espace » par un tiret
> Character replacement (gestion des caractères exotiques)
Exemple : remplace « & » par un tiret

Catalog URLs
> Il est facile de créer des constantes ou dossiers virtuels après le nom de domaine
Exemple : [ [ constant, cat ],/,[category-parent,[attribute, displayName, noname],- ]]

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Content URLs
> Ecrire la règle pour un dossier ou pour une page de contenu
> Gestion de la nomenclature d’URL
Exemple :  [ attribute, name, noname ]

Pipelaine URLs
> Permet de faire des alias simplement via des règles de réécriture
Exemple : renommer /checkout/ <> /on/demandware.com

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Gestion des redirections
La gestion des redirections est totalement indépendante et se fait depuis le backoffice de 3 façons possibles.

> Static Mapping : mise en place de règles de redirection via une zone texte évitable avec la possibilité de créer des reg ex dans le module d’administration
Exemple : http://www.ndd.com/fr/ ,,,Home-Show,fr_FR

Dynamic Mapping : permet de définir des règles dynamiques de mapping d’URL pour tout le site

URL Redirects : permet de définir des règles de redirection pour tout le site
– Redirection « simple » avec une URL source et une URL cible
– Définition du type de redirection : 301, 302, 307
– Possibilité de prendre en compte les paramètres de l’URL source dans la redirection

Les petits +(s)
Gestion simplifiée des noms de domaines
> Un champ texte permet de gérer facilement les alias de domaine
> Pour chaque nom de domaine, il possible d’écrire une règle de redirection afin de les router vers un hôte différent.

3. INDEXATION

Robots.txt
> Customisable via un fichier éditable
> Permet de gérer les instances de développement (prod / préprod / staging)

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Sitemap.xml
Paramétrage page à page du sitemap.xml via le backoffice.  Bien que le sitemap natif ne soit pas optimal et demande à être modifié. Les fonctionnalités proposées via l’interface d’administration sont nombreuses :

Included : choix du sitemap à inclure en prod / staging / pré-prod

> Frequency : fréquence de passage des bots

> Priority : degré d’importance ( de 0 à 1, 1 étant le niveau le plus important) de la catégorie / page de contenu / fiche produit

> Schedule : gestion de la date et de l’heure de la génération & MAJ du fichier sitemap
– From xx/xx/xxxx
– Every xx/(min, hours, days…)

> URL Maximum : possibilité de paramétrer le nombre maximum d’URL à inclure dans chaque typologie de sitemap

Les petits +(s)
Gestion intelligente des attributs couleur via la création de «  buckets »
> Permet d’avoir des regroupements de coloris/tailles dans une seule et même thématique
> Eviter d’avoir des 20 filtres couleurs différents et des nuances de couleurs peu recherchées (bleu océan, bleu pétrole, bleu ciel, bleu roi…) ainsi que les URL correspondantes

MAIS DES CONTRAINTES FORTES

1. ADMINISTRATION DE LA HOME PAGE

Les éléments SEO de Home Page sont totalement dissociés et isolés des pages de contenus et du catalogue produits
On la retrouve difficilement dans la rubrique « Library Folders »  >>  roots

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2. GESTION DES FACETTES

> La gestion des paramétres de facettes est très rigide.
Si le site est mutualisé, par exemple plusieurs sites utilisant le même socle, la gestion des facettes est commune. Dans cette configuration, la modification de la structure des facettes sur un site aura une incidence sur les autres sites du socle commun.
> Par défaut les URL facette et tri sont en « noindex, nofollow » et portent des canoniques de catégorie.
Exemple : URL portant les paramètres « Pmin and Pmax » ou « Prefn and Prefv1 »
> De la même manière, les pages produits portent des meta canonical vers le produit par défaut (sans les SKU). Elle peut aussi renvoyer l’URL du produit en page liste avec le paramètre de position dans la page (?start=)

3. CONFIGURATION DES URL NATIVES Salesforce Commerce Cloud

Format par défaut de la Home Page :  /on/demandware/

Deux requêtes Google :
« site:monsite.ext inurl:on/demandware.store »
« site:monsite.ext inurl:/default/Home-Show »

> Brooks Running Home Page
http://brooksrunning.com/on/demandware.store/Sites-BrooksRunningCA-Site/default/Home-Show

> Geox Home Page
http://www.geox.com/on/demandware.store/Sites-geox-Site/fr/Home-Show 
Duplication de : http://www.geox.com/

Colombia Sportwear Home Page
http://www.columbiasportswear.co.uk/on/demandware.store/Sites-Columbia_EU-Site/default/Home-Show

Strabucks Home Page
http://store.starbucks.com/on/demandware.store/Sites-Starbucks-Site/default/Home-Show 
Pas de redirection vers la version « canonicalised »

Playmobil Home Page
http://www.playmobil.de/on/demandware.store/Sites-FR-Site
Duplication de http://www.playmobil.fr/Page-daccueil

Format par défaut des pages de contenu :  /on/demandware/
Le même type de constat est à faire sur les pages de contenu.

Pages Adidas
http://www.adidas.co.uk/on/demandware.store/Sites-adidas-GB-Site/en_GB/Cart-Show

4. ACCÈS AUX VISUELS PRODUITS

Dans certains cas (pas de serveurs de média côté client) les visuels produits sont hébergés par Salesforce Commerce Cloud sur un domaine edgesuite. Cette configuration peut poser des problèmes d’accès moteurs aux médias et pénaliser leur visibilité.

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EN RÉSUMÉ : SALESFORCE COMMERCE CLOUD (DEMANDWARE) & LE SEO 

Une solution :
> disposant de nombreuses fonctionnalités SEO natives et respectant les bonnes pratiques des moteurs
> permettant d’intégrer de nombreuses customisation SEO
> limitée sur la gestion avancée des facettes et produits
> nécessitant l’intervention des équipes Salesforce Commerce pour certaines évolutions en raison de son approche en mode « SAAS »


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referencement@altima-agency.com

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