Monshowroom, une expérience d’achat sans couture Monshowroom, une expérience d’achat sans couture

Monshowroom, une expérience d’achat sans couture

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le 1 mars 2017

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Modeurs, modeuses ; cet article devrait vous intéresser. Monshowroom appartient désormais au groupe Monoprix, en pleine mutation, l’e-shop multimarques s’accomplie d’une nouvelle identité visuelle mais aussi d’un nouvel univers digital. Nous avons eu le plaisir de faire parti de l’aventure, nos équipes ont travaillé dur et en étroite collaboration avec la marque pour lui proposer une marketplace efficace et moderne.

Le challenge…

Aujourd’hui, MSR c’est 1 e-boutique pour plus de 200 marques décomposées en 4 univers : la femme, l’homme, l’enfant et la déco.

Hier, monshowroom proposait une offre profonde sans trop de visibilité… Aujourd’hui, la marque offre un voyage shopping moderne, épuré et adapté à tous vos besoins !

Notre challenge ? Augmenter le chiffre d’affaire, améliorer l’efficacité du parcours marchand et accompagner l’évolution de la marque vers un positionnement plus premium.

Une immersion terrain…

L’incontournable…  Comprendre la marque mais aussi ses cibles !

#Step 1 : La découverte

Une phase très enrichissante pour nos équipes car nous sommes allés à la rencontre des consommateurs Monshowroom. Qui sont-ils, que font-ils ?
C’est au travers d’interviews  et d’un questionnaire en ligne que nous avons pu observer et définir plusieurs typologies de clients.

msr

L’acheteuse, la modeuse et la chercheuse… Des profils bien distincts mais pourtant réunis autour d’un même intérêt : le shopping.

Comment les toucher ? Pas si simple ! Nous avons réalisé une étude sur l’activité et les best practice des principaux concurrents de la marque. Une étape cruciale qui nous a permis, d’établir un rapport d’étonnement positionnant Monshowroom  parmi ses concurrents et consommateurs.

#Step 2 : Définir

Les objectifs commerciaux de la marque était très claire mais grâce à nos recherches nous avons pu affiner la demande et axer notre recommandation stratégique autour de 3 expertises : UX, design et front end.
Le site a été complètement repensé et offre aujourd’hui une interface épurée et très moderne, la navigation est fluide et très intuitive. Et pour accompagner ses consommatrices dans leurs voyages shopping, MSR vous propose un contenu éditorial riche et inspirant… Moonboard, collab’ et inspiration !

De quoi séduire des consommateurs aux attentes et habitudes d’achats diverses qui trouvent leurs bonheurs dans un seul et unique site…

#Step 3 : Concevoir

2 mois 100% conception, rythmé par de nombreux sprint et d’échanges quotidiens avec le client… Un travail d’équipe qui a porté ses fruits.

Nos parties pris se sont donc axés autour de 4 pilliers :

#1 du storytelling pour une expérience immersive
#2 créer une expérience cross devices sans couture
#3 une descente produit efficace
#4 anticiper le besoin

Le nouveau site MSR devient votre conseiller mode… A l’image d’un blog, le contenu éditorial de la marque a été mis en valeur pour inspirer et accompagner ses consommateurs.

Aujourd’hui, MSR se définit comme :

Dénicheur officiel de pépites

Place à la confidentialité et aux collaborations. Pour ses consommatrice, MSR déniche des collaborations inédites et propose des pièces de créateurs originaux. La navigation sur le site vous invite, grâce à un ton rédactionnel jouant sur le registre de la confidentialité à découvrir ces pépites.

Visu1-MSR

Don’t worry, be happy

Des produits premium à la porté de tous… MSR place ses clientes comme précurseuses! Un design qui inspire la confiance, un programme fidélité intéressant et un ton chaleureux qui place la marque comme référence chez ses consommatrices.

SR2

Faites-moi rêver !

Un design qui vous inspire… Aujourd’hui MSR vous accompagne dans votre shooping et développe son contenu lifestyle pour se créer un univers riche et varié autour de ses produits. La confidentialité est encore de mise et vous offre l’opportunité d’entrer en toute simplicité dans l’intimité des créateurs.

Sans titre-3Mon voyage shopping

Pour une expérience fluide et agréable… l’UX sera de mise. Toute la navigation du site a été repensée pour satisfaire les consommatrices. Un important travail de fonctionnalité, dont la wishlit a été réalisé, de quoi devenir un vrai outil de lèche-vitrine digital…

moonboard

 

Finalement, MSR devient votre personal shopper, partout, tout le temps…. Avec un site à l’international et une nouvelle application mobile. MSR vous accompagne à tout moment dans votre shopping !

 

 

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